Allgemeine Geschchaften (AGB) von RiskGuard IT

Gltig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten fr alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die ber riskguardit.com von RiskGuard IT erbracht bzw. vertrieben werden.

2. Anbieter

RiskGuard IT
Museumstrasse 2
3005 Bern, Schweiz
Handelsregisternummer: CHE-865.358.382
Telefon: +41762786725

3. Leistungen

3.1 IT-Risikoberatung, Sicherheitsanalysen, Workshops und ma fgeschneiderte Services werden individuell vereinbart.

3.2 Leistungszeitraum, Aufwand und Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

4. Informationsprodukte

4.1 Digitale Dokumentationen, Leitfden und Schulungsunterlagen stehen nach Zahlungseingang zum sofortigen Download bereit.

5. Waren

5.1 Physische Produkte werden nach Zahlungseingang versandt. Lieferfristen werden im Bestellvorgang angegeben.

6. Preise und Zahlung

6.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. gesetzlicher Abgaben.

6.2 Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder Online-Zahlungsverfahren, sofern nicht anders vereinbart.

7. Rckerstattungs- und Umtauschregelungen

7.1 Dienstleistungen

7.1.1 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn mglich. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Rckerstattung, da die Planung und Ressourcenbindung bereits erfolgt sind.

7.1.2 Nicht in Anspruch genommene Leistungen knnen auf einen anderen Termin oder einen anderen Teilnehmer bertragen werden. Fr Sonderprojekte, bei denen nachweislich Aufwnde oder Fremdleistungen entstehen, ist eine Rckerstattung ausgeschlossen.

7.2 Informationsprodukte

7.2.1 Da digitale Produkte sofort nach Bereitstellung heruntergeladen werden knnen, ist ein Widerruf ausgeschlossen, sofern der Download begonnen wurde.

7.3 Waren

7.3.1 Sie knnen physische Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurckgeben. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular, um eine Rcksendeadresse zu erhalten.

7.3.2 Nach Eingang und Prfung der Ware erfolgt die Rckerstattung des Kaufpreises auf das ursprngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

7.3.3 Die Kosten fr die Rcksende trägt der Kunde.

8. Vertragspartnerwechsel

Ein Umbuchen oder bertragen von Leistungen auf andere Tage oder Personen ist mglich, sofern die Anfrage mindestens fnf Werktage vor Leistungserbringung erfolgt.

9. Haftung

RiskGuard IT haftet fr Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41762786725.